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みんパスの使い方やよくある質問をまとめています

現在、社会実験として無料でご利用いただけます

みんパスは株式会社エムディエスが福井県鯖江市で実施する駐車場シェアリングの社会実験です。 実験期間中はすべてのサービスを無料でご利用いただけます。

アカウント登録

新規登録方法

  1. トップページの「新規登録」ボタンをクリック
  2. お名前、メールアドレス、パスワードを入力
  3. 利用規約に同意してアカウントを作成
  4. 登録メールアドレスに届く認証メールを確認
  5. メール内のリンクをクリックして登録完了

ログインできない場合

  • パスワードを忘れた場合は、パスワードリセット機能をご利用ください
  • メールアドレスが正しいか確認してください
  • メール認証が完了しているか確認してください

駐車場の検索・予約

駐車場の探し方

  1. トップページから「駐車場を探す」を選択
  2. イベント名または地域を選択
  3. 利用日時を指定
  4. 表示される駐車場リストから選択

予約手順

  1. 希望の駐車場を選択
  2. 利用日時と時間を確認
  3. 車両情報を入力
  4. 予約内容を確認して予約完了
  5. 予約確認メールが届きます

ご注意:予約確定後のキャンセルは、利用開始24時間前まで可能です。

駐車場の登録・提供

駐車場登録の流れ

  1. 「駐車場を登録」ボタンから登録画面へ
  2. 駐車場の住所と基本情報を入力
  3. 駐車可能台数と利用可能時間を設定
  4. 料金を設定(現在は社会実験のため無料)
  5. 駐車場の写真をアップロード
  6. 登録内容を確認して申請
  7. 審査完了後、提供開始

登録に必要な情報

  • 駐車場の正確な住所
  • 駐車可能台数
  • 車両制限(大きさ、高さなど)
  • 利用可能な日時
  • 駐車場の写真(入口、スペース全体)

料金・支払いについて

現在は無料でご利用いただけます

社会実験期間中は、すべてのサービスを無料でご利用いただけます。 駐車場の利用料金、システム利用料、手数料等は一切発生しません。

今後の料金体系(予定)

社会実験終了後は、以下の料金体系を予定しています:

  • 駐車場利用料:駐車場提供者が設定
  • システム利用料:利用料の20%(予定)
  • 支払方法:クレジットカード、銀行振込など

安全・セキュリティ

安全にご利用いただくために

  • 駐車場提供者の本人確認を実施
  • 利用者の評価・レビューシステム
  • 24時間対応のサポート体制(準備中)
  • 万が一のトラブルに備えた保険制度(検討中)

個人情報の取り扱い

お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保護いたします。

トラブル対応

よくあるトラブルと対処法

駐車場が見つからない

駐車場の詳細ページに記載の住所と目印を確認し、それでも見つからない場合は駐車場提供者にご連絡ください。

予約した駐車場が使用できない

すぐにサポートセンターまでご連絡ください。代替の駐車場をご案内いたします。

車両のトラブル

駐車場内での事故やトラブルは、まず警察や保険会社にご連絡の上、当社サポートにもご報告ください。

お困りですか?

ヘルプセンターで解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください