みんパスの使い方やよくある質問をまとめています
みんパスは株式会社エムディエスが福井県鯖江市で実施するイベント駐車場予約サービスの社会実験です。 駐車場の利用料金は駐車場ごとに当社が設定します（無料の駐車場もあります）。 ご利用者に別途のシステム利用料はかかりません。
新規登録やログインに関するヘルプ
駐車場を探して予約する方法
料金体系と支払い方法について
安全にご利用いただくために
問題が発生した場合の対処法
駐車場ごとに貸出方式が決まっています。出入りの予定に合わせてお選びください。
1回貸し
1回の駐車につき定額。一度出庫すると再入場できません。
1日貸し
1日単位の定額。同じ日なら何度でも出入りできます。
時間貸し
利用した時間分をお支払い。30分単位・最低1時間から予約できます。
キャンセルについて：ご利用日の2日前までにキャンセルされた場合は全額返金します。 前日以降のキャンセルは返金いたしかねますのでご注意ください （当社の都合による中止・イベント中止の場合は、 期限に関係なく全額返金します）。
返金について：ご利用日の2日前までのキャンセルは全額返金、前日以降は返金なしです。 当社の都合による中止・イベント中止の場合は、期限に関係なく全額返金します。
お客様の個人情報は、当社のプライバシーポリシーに基づき、適切に管理・保護いたします。
駐車場が見つからない
駐車場の詳細ページに記載の住所と目印を確認し、それでも見つからない場合はお問い合わせ窓口までご連絡ください。
予約した駐車場が使用できない
すぐにサポートセンターまでご連絡ください。代替の駐車場をご案内いたします。
車両のトラブル
駐車場内での事故やトラブルは、まず警察や保険会社にご連絡の上、当社サポートにもご報告ください。